Måden hvorpå hotelentreprenører skal konkurrere med snævre marginer mod konkurrencedygtige spillere som Airbnb og andre feriekoncepter, er at tilbyde særlige produkter til deres gæster, der giver et unikt minde eller en oplevelse, som de er villige til at betale mere for. 

Men hvordan realiseres dette, når interiørdesign og trends skifter hurtigere end før, og når nye teknologier kræver, at hoteller løbende tilpasser sig, samtidig med at pay-back-perioderne for investeringer bliver kortere? I sidste ende er hotelejere nødt til at være innovative, for at tiltrække kunder og forblive markante, når det gælder placering og koncept.