Det er tydeligt, at detailhandelen i dag står overfor konkurrence fra webshops. Dog forstår de rene webshops også, at en fysisk butik nogle gange er nødvendigt for at hjælpe forbrugeren i købsprocessen. Sammenlignes det med udviklingen af AR (accelereret virkelighed) og VR (virtuel virkelighed), såvel som andre teknologier, er det tydeligt, at butikker i dag gennemgår betydelige forandringer. 

Vi behøver high-performing butiksområder, der er smarte helt ind i kernen og som er faciliteret med en fejlsikker, elektrisk installation og datanetværk, så de nye teknologier nemt kan integreres med henblik på at forbedre kundeoplevelsen.